Sự cố y khoa (Adverse Event) là các tình huống không mong muốn xảy ra trong quá trình chẩn đoán, chăm sóc và điều trị do các yếu tố khách quan, chủ quan mà không phải do diễn biến bệnh lý hoặc cơ địa người bệnh, tác động sức khỏe, tính mạng của người bệnh.

Tình huống có nguy cơ xảy ra sự cố (Near Miss) là tình huống đã xảy ra nhưng chưa gây hậu quả hoặc gần như xảy ra nhưng được phát hiện và ngăn chặn kịp thời, chưa gây tổn thương đến sức khỏe của người bệnh.

Nguyên nhân gốc là nguyên nhân ban đầu có mối quan hệ nhân quả trực tiếp dẫn đến việc xảy ra sự cố y khoa, nguyên nhân gốc có thể khắc phục được để phòng ngừa sự cố y khoa

Tổng hợp báo cáo sự cố y khoa là quy trình có tính hệ thống nhằm nhận diện, báo cáo, phân tích, đề xuất giải pháp khắc phục, theo dõi giảm sát SCYK và đưa ra khuyến cáo phòng ngừa.

Theo báo cáo thông kê sự cố y khoa năm 2021 tại Bệnh viện Lê Văn Thịnh, phân loại sự cố y khoa theo mức độ tổn thương:

– Sự cố chưa xảy ra (NC0) chiếm tỉ lệ 10%

– Sự cố tổn thương nhẹ (NC1) chiếm tỉ lệ 75%

– Sự cố tổn thương trung bình (NC2) chiếm tỉ lệ 15%

Việc báo cáo sự cố y khoa đã được Phòng Quản lý chất lượng triển khai thông qua 2 hình thức: Phần mềm báo cáo sự cố y khoa, Phiếu báo cáo sự cố y khoa